PROT 회원 앱 고객지원

회원 앱을 쓰다가 막히는 부분이 있으면 아래 질문부터 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

어떻게 가입하나요?

휴대폰 번호로 가입하고 다니는 센터를 선택하면, 회원권과 담당 트레이너가 앱에 함께 보입니다.

1회 PT는 어떻게 예약하나요?

트레이너가 열어 둔 시간과 1회 PT 상품을 보고 예약을 요청합니다. 운동 목적과 요청 사항을 함께 보낼 수 있어요.

결제는 센터에서 합니다.

예약을 취소하거나 환불받고 싶어요.

이용 중인 센터에 문의해 주세요.

수업일지는 어디서 보나요?

앱에서 운동 기록과 트레이너 피드백을 확인할 수 있습니다.

센터에 하기 어려운 이야기는 어떻게 전하나요?

앱의 익명 문의를 이용해 주세요. 운영팀에 이름이 표시되지 않습니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

계정 삭제 방법은 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.